Vào lúc 8h30, ngày 9, 10/7/2020, Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định phối hợp cùng Trường Đào tạo Kỹ năng quản lý SAM tổ chức lớp bồi dưỡng “Nâng cao năng lực quản lý cấp Tổ trưởng”, với sự tham gia của 29 Tổ trưởng sản xuất đã được Ths. Trần Thị Ngọc Hạnh giới thiệu các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm về quản lý như: Hình ảnh người Tổ trưởng trong doanh nghiệp, Phương pháp quản lý nhân viên, Kỹ năng báo cáo công việc.

Để trở thành người Tổ trưởng sản xuất chuyên nghiệp, toàn diện, họ phải biết kết hợp nhuẫn nhuyễn kỹ năng "cứng" và kỹ năng "mềm", tạo nên sự hợp nhất để phát huy hết khả năng quản lý cũng như khiến mọi người nể phục. Thế nhưng không phải người Tổ trưởng sản xuất nào cũng dễ dàng làm được điều này. Khóa học "Nâng cao năng lực quản lý cấp Tổ trưởng" sẽ giúp bổ sung những kỹ năng còn thiếu và phát huy những kỹ năng đã có để các Tổ trưởng có thể làm tốt nhất vai trò của mình.

Với kỹ năng quản lý của Tổ trưởng sản xuất là yếu tố quan trọng đối với một Tổ trưởng bởi lẽ chúng ta đều biết rằng hầu hết Tổ trưởng đi lên từ công nhân do đó họ sẽ có còn nhiều hạn chế trong việc quản lý dẫn dắt và giám sát hoạt động của tổ mình, đặc biệt khi đối tượng quản lý của họ lại chính là công nhân, một đội ngũ rất đa dạng về thành phần và trình độ. Chính vì thế Tổ trưởng sản xuất cần biết và hiểu rõ được vai trò, trách nhiệm, công việc, vị trí của mình đảm nhiệm có thể làm tốt và hiệu quả công việc được giao. 

Muốn đạt được hiệu quả trở thành người quản lý chuyên nghiệp, cần phải học cách quản lý tốt: 

1. Quản lý bản thân 

2. Quản lý công việc

3. Quản lý con người

4. Quản lý các mối quan hệ/đội ngũ - dụng lực

5. Quản lý các tình huống

Chương trình đào tạo ngắn hạn với lượng kiến thức trong hai ngày rất nhiều đòi hỏi phải có sự tập trung cao, học và thực hành ngay tại lớp để có thể hiểu và phản biện cùng với giảng viên, làm sáng tỏ được nhiều từ khía cạnh là một người quản lý công việc cấp trên giao xuống đến khía cạnh là quản lý nhân viên cấp dưới. Để kiến thức không bị lãng quên, các Tổ trưởng cần áp dụng vào công việc hàng ngày, bằng cách luyện tập các kỹ năng và kiến thức đã học một cách thường xuyên, trao đổi chia sẽ với cấp quản lý trực tiếp để có những hỗ trợ kịp thời, góp phần vào sự phát triển chung của Công ty.