Sáng ngày 26/7/2024, tại Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định (Công ty) đã có buổi làm việc với đoàn Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ (Xí nghiệp). Tại buổi làm việc, hai bên đã chia sẻ kinh nghiệm các nội dung về công tác quản lý mạng lưới cấp nước, chăm sóc khách hàng, công tác quản lý kho vật tư …

Tham dự buổi làm việc, về phía Công ty có ông Nguyễn Ngọc Hùng –  Giám đốc; phó giám đốc kỹ thuật, phó giám đốc kinh doanh và đại diện các Phòng - Ban - Đội. Về phía Xí nghiệp có ông Trần Văn Túc – Giám đốc Xí nghiệp - trưởng đoàn, ông Lê Văn Lý – Phó giám đốc kinh doanh và đại diện các phòng ban chuyên môn .

Trong buổi làm việc, đại diện khối kỹ thuật Công ty trình bày các phần mềm quản lý như phần mềm WaterNet hệ thống thu thập dữ liệu và quản lý mạng lưới, phầm mềm Arc Gis quản lý mạng lưới và quản lý tài sản, phầm mềm MNS hệ thống bảo trì mạng lưới cấp nước, công tác quản lý và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Khối kinh doanh trình bày các phần mềm cung cấp dịch vụ khách hàng, công tác chăm sóc khách hàng qua tổng đài CSKH Call Center, kinh nghiệm thu thập mã định danh, công tác ghi thu, thanh toán tiền nước thông qua ngân hàng, triển khai chữ ký số tại Công ty … Đồng thời, Xí nghiệp đã chia sẻ những thuận lợi, khó khăn trong việc quản lý, sử dụng, bảo trì  đồng hồ nước thông minh tại Xí nghiệp

Sau buổi làm việc, hai đơn vị cùng thống nhất sẽ tiếp tục kết nối, trao đổi chia sẻ kinh nghiệm thường xuyên góp phần vào sự phát triển của ngành nước Việt Nam nói chung và mỗi đơn vị cấp nước nói riêng.

Lãnh đạo Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định làm việc với đoàn Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ

Ông Nguyễn Tuấn Ngọc – Phó giám đốc Kỹ thuật trao đổi các giải pháp quản lý mạng lưới, tài sản, bảo mật dữ liệu tại đơn vị

Ông Đặng Ngọc Hà – Phó giám đốc kinh doanh trao đổi các giải pháp nâng cao chất lượng lượng phục vụ khách hàng

Ông Trần Văn Túc – Giám đốc Xí nghiệp chia sẻ những kinh nghiệm khi triển khai  đồng hồ nước thông minh tại Xí nghiệp

Đại diện lãnh đạo Công ty và Xí nghiệp chụp hình lưu niệm

Phúc Khang